Ik ga binnenkort verhuizen en wil daar gebruik maken van KPN.
Aanvraag verhuizing is al gedaan, en al de bevestiging gekregen van KPN dat het mogelijk is.
Nu zit er echt nog geen goede aansluiting van KPN in de meterkast in het nieuwe huis. Er ligt alleen nog een kabel in de kruipruimte van KPN, zelf geen idee hoe ik die aansluit.
Nu lees ik in een ander topic dat de installatie door een KPN monteur gratis is bij een verhuizing.
Echter, net even gebeld met KPN, ik moet gewoon 75 euro betalen. Gezegd dat ik heb gezien dat dit bij een verhuizing erbij in zit, maar toch moet ik gewoon betalen.
Hoe zit dat KPN? willen jullie mij als klant hebben of niet?