Hallo,
Een paar dagen geleden hebben we een kpn internet/tv abonnement afgesloten. Hierna ontvangen we een email dat we contact met opnemen met KPN Netwerk voor de aansluiting van onze woning op het glasvezelnetwerk in de straat. Tijdens het gesprek hoorde ik dat de installateur (Artemis) formeel een opdracht van KPN moet ontvangen alvorens de afspraak voor de aansluiting kan plaatsvinden. Ik moet daarom contact opnemen met 08000402 voordat ik verder geholpen kan worden. Echter doordat ik in het buitenland zit lukt dit nu niet. Andere contactmogelijkheden naast een chatbot lijken er niet te zijn. Bestaat er een andere contactmogelijkheid (live chat / email) ?
alvast dank