Skip to main content

Ik wil graag mijn KPN Ales in een abonemetnummer wijzigen? want deze is gestolen. Hier kunnen ze een hoop rottigheid mee uit halen. Kunt u mij helpen? 

Hallo @Ronald 33 ,

Als jij je KPN-ID wachtwoord wijzigt, dan kan niemand wat veranderen aan jouw abonnement.  Aan alleen een abonnementsnummer heb je niets.  


Bedoel je het abonnementsnummer voor je interactieve TV? Als je daarbij het pinnummer wijzigt kunnen ze er ook niks meer mee. Zeker als je daarna onder Apparaatbeheer (via app of tv.kpn.com) die apparaten verwijderd.

Of je klantnummer voor je hele abonnement? Er zijn wel meer gegevens nodig wil iemand via de tel. helpdesk iets bij jou kunnen wijzigen.


Hallo @Ronald 33 ,

Als jij je KPN-ID wachtwoord wijzigt, dan kan niemand wat veranderen aan jouw abonnement.  Aan alleen een abonnementsnummer heb je niets.  

Bedoel je het abonnementsnummer voor je interactieve TV? Als je daarbij het pinnummer wijzigt kunnen ze er ook niks meer mee.

Of je klantnummer voor je hele abonnement? Er zijn wel meer gegevens nodig wil iemand via de tel. helpdesk iets bij jou kunnen wijzigen.

 

Goede aanvulling van @PeterG 

 

Gaat het om het abonnementsnummer voor je interactieve TV? 

Zo wijzig je de pincode : 

https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm

 

En voor de volledigheid: Hier wijzig je het wachtwoord voor jouw KPN ID : 

https://account.kpn.com/#/