Skip to main content
Vraag

KPN TV+ app werkt niet op iPad in de EU

  • 13 maart 2025
  • 4 reacties
  • 29 keer bekeken

  • Topper
  • 11 reacties

Het is niet mogelijk om in te loggen op de kpn itv app op de iPad in de EU. Noch met kpn id en wachtwoord, ook niet met abonnementsnummer en pincode.

Alles geprobeerd wat in soortgelijke topics stond, maar niets helpt. Het is dus niets eens een kwestie van geen tv kunnen kijken, ik kan niet eens inloggen terwijl dat op de iPhone 13pro wel kan.

4 reacties

Dave van Toer
Helper
Forum|alt.badge.img+2

@MrsB dat is zeker vreemd, beschik je wel over de laatste app versie? En wat gebeurd er tijdens het inloggen? Krijg je een fout of krijg je een witte pagina oid?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36375 reacties
  • 14 maart 2025

Hallo ​@MrsB ,

Verwijder de app eens van jouw iPad. En ga die daarna opnieuw installeren. 
 

Je moet wel minimaal iOS 13 hebben. Oudere versies worden niet meer ondersteund.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 10681 reacties
  • 14 maart 2025

Lukt het inmiddels wel weer om in te loggen? ​@MrsB 


  • Auteur
  • Topper
  • 11 reacties
  • 14 maart 2025

Nee, het lukt niet. Ik heb iOs 18.3.2 op de iPad.

ik krijg bij inloggen de mededeling dat het emailadres of het wachtwoord onjuist is. Als ik het via het abonnementsnummer en pincode probeer, reageert de knop “volgende” niet. App heb en had ik al opnieuw geinstalleerd. Met andere woorden: inloggen op de app is onmogelijk.

Het ligt aan de app zelf.