Hallo @demiboumans 

Hoe probeer je dat te doen en wat lukt er niet?

Je kan de WiFi naam en wachtwoord wijzigen via deze online WiFi tool: https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm

Je kan het ook in de Box 12 doen, dan moet je daarop inloggen (gaat vaak problematisch) en bij WiFi kan je dan de WiFi naam en wachtwoord aanpassen:

ik heb gekeken op het forum, om op links te klikken die dan ervoor zijn om alles aan te passen. allen dit lukt allemaal niet. 

Welke links heb je geprobeerd?

Waarom lukt het niet, wat krijg je te zien, krijg je foutmeldingen?

Plaats anders afbeelding(en) van wat je te zien krijgt, wel eventuele persoonlijke informatie zoals inlognaam, e-mailadres e.d. weghalen uit die afbeelding(en) voor je die plaatst.

Hoi @demiboumans, welkom hier. 

Ook ik ben wel benieuwd waar je tegenaan loopt. Vanaf wanneer loopt het mis? 

Je kan eventueel screenshots erbij sturen, zorg dan wel dat er geen privacy gevoelige informatie op te zien is.