Skip to main content
Beantwoord

KPN Box 12 internet lampje blijft knipperen, geen wifi

  • August 2, 2021
  • 5 reacties
  • 10617 keer bekeken
Naomi Kornet
Nieuwkomer

Wij hebben al een tijdje een abbonement bij kpn maar nu staat het groene lampje van de WiFi stil en is het groene lampje van het internet aan het knipperen. De wifi doet het ook niet. 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Naomi Kornet, welkom op ons forum!
Heb je het probleem met de tips van Dennis nog op kunnen lossen?
Anders kijk ik natuurlijk graag even mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Als je liever direct contact hebt (wat ik me wel kan voorstellen als niets werkt!) kun je ook met ons chatten via www.kpn.com/service of met ons bellen op 0800-0402!

 

Admin: lees hier alles over de Box 12, van specificaties tot instellingen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • August 2, 2021

    Vervelend. Wat heb je, glasvezel (rode kabel, of koper?(grijze kabel)

     

    Internet lampje moet blijven branden. Wifilampje moet knipperen wat aangeeft dat je de wifi gebruikt. (Dataoverdracht)

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    Naomi Kornet
    Nieuwkomer
    • Naomi Kornet
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 2, 2021

    Wij hebben een grijze kabel lopen

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • August 2, 2021

    Lijkt erop dat er geen signaal van buiten komt. Kun je grijze kabel volgen, zit alles vast? (Stekkertjes, draadjes)

    De box12 al een reset gegeven met het pinnetje achterop?

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 3, 2021

    Hoi @Naomi Kornet, welkom op ons forum!
    Heb je het probleem met de tips van Dennis nog op kunnen lossen?
    Anders kijk ik natuurlijk graag even mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Als je liever direct contact hebt (wat ik me wel kan voorstellen als niets werkt!) kun je ook met ons chatten via www.kpn.com/service of met ons bellen op 0800-0402!

     

    Admin: lees hier alles over de Box 12, van specificaties tot instellingen

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    We hebben niets meer van je dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld.  Anders weet je ons te vinden!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement