Skip to main content

Wij hebben al een tijdje een abbonement bij kpn maar nu staat het groene lampje van de WiFi stil en is het groene lampje van het internet aan het knipperen. De wifi doet het ook niet. 

Vervelend. Wat heb je, glasvezel (rode kabel, of koper?(grijze kabel)

 

Internet lampje moet blijven branden. Wifilampje moet knipperen wat aangeeft dat je de wifi gebruikt. (Dataoverdracht)


Wij hebben een grijze kabel lopen


Lijkt erop dat er geen signaal van buiten komt. Kun je grijze kabel volgen, zit alles vast? (Stekkertjes, draadjes)

De box12 al een reset gegeven met het pinnetje achterop?


Hoi @Naomi Kornet, welkom op ons forum!
Heb je het probleem met de tips van Dennis nog op kunnen lossen?
Anders kijk ik natuurlijk graag even mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Als je liever direct contact hebt (wat ik me wel kan voorstellen als niets werkt!) kun je ook met ons chatten via www.kpn.com/service of met ons bellen op 0800-0402!

 

Admin: lees hier alles over de Box 12, van specificaties tot instellingen


We hebben niets meer van je dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld.  Anders weet je ons te vinden!