Skip to main content

Ik wil (op advies van de KPN-winkel) een KPN box 12 aanvragen wegens matige wifi, maar ik kan nergens een manier vinden om dat te doen. Wie weet de juiste route? Merci


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

De wifi van de V12 is echt niet beter dan de wifi van de V10.

KPN ruilt in principe ook alleen defecte Experia Boxen om.


Die manier is er niet. Voor WiFi problemen heeft KPN de WiFi manager. 

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm

Deze bepaald of u een ander modem krijgt of eventueel versterkers. 


@Tonbricoleur 

De enige manier die ik ken, is van provider wisselen. Dan kan je als je wilt na een jaar weer terug naar KPN en ben je weer ‘nieuwe klant’ en krijg je (misschien) een KPN Box12.


Waar ligt het probleem precies? Hoe is de router van KPN opgesteld, waar is de wifi niet goed... Klanten op dit forum kunnen u ook helpen met advies. Daarvoor is wel meer informatie nodig.