Skip to main content
Beantwoord

KPN Box 12 knalt er elke 15 minuten uit

  • June 9, 2022
  • 3 reacties
  • 135 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Hi forumgebruikers,

vorige week een xperiabox 12 ontvangen omdat ik drie superwifi 2 versterkers hen aangeschaft. 
het omruilen van de box was gratis dus daar heb ik maar gebruik van gemaakt. 
Vorige week eigenlijk geen problemen gehad maar vanaf vandaag reboot de box om de 15 minuten. Monteur is langs geweest en geeft aan dat er software update moet komen om dit op te lossen en dat ze deze van afstand kunnen installeren. 
is er iemand die een tip heeft want ik krijg via dit forum de indruk dat het nog wel even kan duren?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Charcoal, welkom.

Het kan inderdaad zijn dat je last hebt van de problemen die hier beschreven staan:

In sommige gevallen kan je een update forceren door het modem een reset te geven. Lukt dit niet? Dan moeten we de volgende update afwachten. Als deze beschikbaar komt, zetten we dat in bovenstaande topic.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Whiffy
    Helper
    Forum|alt.badge.img+1
    • Whiffy
    • Helper
    • June 9, 2022

    Beste @Charcoal helaas zal je wel moeten wachten op deze update ben ik bang. Het enige wat zou kunnen helpen is wellicht de experia nogmaals een reset geven ( ik durf niet met precisie te zeggen dat dit werkt maar ik lees hier en daar dat het soms daarna is opgelost).

     

    Zie het hoofdtopic voor meer informatie over wanneer deze update komt.

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 12, 2022

    Hallo @Charcoal, welkom.

    Het kan inderdaad zijn dat je last hebt van de problemen die hier beschreven staan:

    In sommige gevallen kan je een update forceren door het modem een reset te geven. Lukt dit niet? Dan moeten we de volgende update afwachten. Als deze beschikbaar komt, zetten we dat in bovenstaande topic.

    Anoshe
    C
    Nieuwkomer
    • Charcoal
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 15, 2022

    Ik wil iedereen bedanken voor de tips. Inmiddels is alles weer stabiel en heb ik geen last meer. 
    Met ondersteuning van een super enthousiaste KPN monteur is alles tiptop in orde gekomen. Bedankt!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement