Skip to main content
Antwoord

kpn box 12 start meerdere keren per dag opnieuw op

  • May 17, 2021
  • 2 reacties
  • 255 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Sinds 3 weken hebben wij de nieuwe mooie zwarte router van kpn,

nu hadden we eerst bijna 2 weken geen telefonie nu is dit opeens opgelost maar nu valt onze router steeds uit en herstart zichzelf gemiddeld 3/4 keer per dag.. hoe valt dit optelossen???

 

HELPP

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @AngelVanEck, oei dat is van de regen in de drup belanden. Als je storing hebt, vallen dan alle lampjes op de V12 dan uit? Om de oorzaak hiervan te achterhalen lijkt het me verstandig dat jouw verbinding eens wordt doorgemeten. Via de klantenservice (gratis nummer: 0800-0402) kan dit dan ook direct tot een oplossing leiden. 
Via het forum kan dat ook, vul dan jouw profiel in en geef mij hier even een seintje. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @AngelVanEck, oei dat is van de regen in de drup belanden. Als je storing hebt, vallen dan alle lampjes op de V12 dan uit? Om de oorzaak hiervan te achterhalen lijkt het me verstandig dat jouw verbinding eens wordt doorgemeten. Via de klantenservice (gratis nummer: 0800-0402) kan dit dan ook direct tot een oplossing leiden. 
Via het forum kan dat ook, vul dan jouw profiel in en geef mij hier even een seintje. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Nieuwkomer
  • AngelVanEck
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 18, 2021

Goedemiddag @AngelVanEck, oei dat is van de regen in de drup belanden. Als je storing hebt, vallen dan alle lampjes op de V12 dan uit? Om de oorzaak hiervan te achterhalen lijkt het me verstandig dat jouw verbinding eens wordt doorgemeten. Via de klantenservice (gratis nummer: 0800-0402) kan dit dan ook direct tot een oplossing leiden. 
Via het forum kan dat ook, vul dan jouw profiel in en geef mij hier even een seintje. 

Hoi jeroen.. dit is dus 3 dagen geleden gedaan..

waardoor hij paar keer gereset is vanwege geen telefoon,

nu vandaag papa gebeld na kpn maar moesten even stekker in en eruit halen van glasvezel verbinding en zou het moeten opgelost zijn .. zo niet komt er een monteur..

Jeroen van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement