Skip to main content
Beantwoord

KPN Box 12 valt om de 20 minuten uit.

  • March 26, 2021
  • 2 reacties
  • 50 keer bekeken
spiesj
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hallo allemaal,

Sinds ik een KPN Box 12 heb valt het internet héél vaak uit, momenteel zelfs ongeveer iedere 20 minuten. We kunnen geen enkele film meer kijken, elke keer is het signaal minutenlang verdwenen. Dan blijkt de Box 12 zichzelf aan het herstarten te zijn. Dit gebeurt ook tijdens internetten.

Inmiddels doet het probleem zich dagelijks voor, vrijwel iedere 20 minuten.

Wat moet ik doen? HELP!

spiesj.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @spiesj . Welkom op het forum.

Wat een ellende. Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij je profiel aanvullen en mij vervolgens hier een seintje geven?

(het forum is niet permanent bemand en voor dit soort issues is het vaak praktischer om met 0800 0402 te bellen).

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 26, 2021

Hoi @spiesj . Welkom op het forum.

Wat een ellende. Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij je profiel aanvullen en mij vervolgens hier een seintje geven?

(het forum is niet permanent bemand en voor dit soort issues is het vaak praktischer om met 0800 0402 te bellen).

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
spiesj
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • spiesj
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 26, 2021

Dat laatste (bellen) heb ik inmiddels gedaan. Mij is een ander modem in het vooruitzicht gesteld. Dus ik wacht weer even af.

Mvg,

spiesj

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement