Skip to main content
Beantwoord

KPN box herkent oude netwerk

  • March 16, 2021
  • 4 reacties
  • 327 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Een modemwissel experia box naar KPN 12 box gedaan.
Alles werkt in principe.

Alleen pakt hij mijn oude netwerk naam op.
En herkend hij de nieuwe netwerknaam niet en die kan ik ook niet vinden in de lijst met andere netwerken.
 

Is bij het opstarten van de nieuwe modem alles overgezet op mijn '’oude'’ netwerknaam?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @koentjeb, welkom! De netwerknamen worden bij ons in een achterliggend systeem opgeslagen. Zo vindt jouw nieuwe Box meteen de juiste gegevens weer terug. Je kunt dit prima zo laten. Mocht je dat niet willen, dan kan je het aanpassen via de servicetool voor het wijzigen van de wifi naam.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 17, 2021

    Ha @koentjeb, welkom! De netwerknamen worden bij ons in een achterliggend systeem opgeslagen. Zo vindt jouw nieuwe Box meteen de juiste gegevens weer terug. Je kunt dit prima zo laten. Mocht je dat niet willen, dan kan je het aanpassen via de servicetool voor het wijzigen van de wifi naam.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      K
      Nieuwkomer
      • koentjeb
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 17, 2021

      Dag Marcia,

      Dank voor je reactie.
      Ok prima, dat is op zich duidelijk.

      Alleen heb ik nog niet in kunnen loggen met mijn nieuwe wifi code.
      Of heeft de modem deze ook opgepakt?

      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Yes, dat moet ook nog kunnen met de oude! Die kan je ook via de servicetool wijzigen.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        K
        Nieuwkomer
        • koentjeb
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • March 17, 2021

        Ok thanks!
         

        Ik ga me er even in verdiepen.

        Dank voor de reactie voor nu. :) 
        Mocht het niet lukken wat ik in gedachten heb kom ik er even op terug.

         

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement