Ik ben onlangs verhuist naar een appartementen complex en het internet was daar nog niet klaar (kwam ik later pas achter). Nu hoor ik net dat een andere complex bewoner een "kpn direct online" pakket heeft gekregen als noodoplossing. Nou vraag ik mij af hoe vraag ik deze aan? En waarom is dit mij niet aangeboden terwijl ik meermaals dit probleem heb aangekaart bij kpn