Vanmiddag een aantal personen via de telefonische klantenservice gesproken die aangeven het tegoed op te waarderen, maar tot op heden nog niet gelukt. De alcatel wifi link app werkt helaas ook niet. Daarom via deze weg een nieuwe poging. Kan iemand van KPN het tegoed opwaarderen?
Beantwoord
KPN direct online pakket opwaarderen lukt niet
Beste antwoord door Thomas van KPN
Hoi
Is het inmiddels nog gelukt op te waarderen?
Als je 0800-0402 belt vanaf het contact-telefoonnummer dat wij geregistreerd hebben staan wordt de bundel automatisch opgewaardeerd, hier gaan altijd een paar uur overheen.
Mocht dat niet automatisch lukken of mijn collega's dienen het verzoek bij de backoffice in wordt de bundel de eerstvolgende werkdag geactiveerd.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+23Hoi
Is het inmiddels nog gelukt op te waarderen?
Als je 0800-0402 belt vanaf het contact-telefoonnummer dat wij geregistreerd hebben staan wordt de bundel automatisch opgewaardeerd, hier gaan altijd een paar uur overheen.
Mocht dat niet automatisch lukken of mijn collega's dienen het verzoek bij de backoffice in wordt de bundel de eerstvolgende werkdag geactiveerd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
