Beantwoord

KPN Experia Box al ingenomen door monteur, maar blijf herinneringen ontvangen van KPN

Forum|Forum|5 years ago
July 12, 2021
2 reacties
69 keer bekeken

L.B. Koehorst
Nieuwkomer

Hallo,

Een aantal weken geleden heb ik een glasvezel upgrade gekregen van KPN. De monteur is hiervoor langs geweest. Ik heb hierbij ook een nieuwere modem gekregen. M'n oude Experia Box heeft de monteur ingenomen. Echter blijf ik zowel via post als via email herinneringen van KPN ontvangen dat ik de Experia Box nog moet terugsturen. Ik vermoed dat er administratief iets is misgegaan. Hoe geef ik aan KPN door dat ze de box al via de monteur hebben terug gekregen?

Beste antwoord door Julian Borghuis

Hallo,

Die melding komt automatisch, KPN trackt niet of je hem hebt teruggestuurt. Deze melding stopt op ten duur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+6

Julian Borghuis
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 13, 2021

Hallo,

Die melding komt automatisch, KPN trackt niet of je hem hebt teruggestuurt. Deze melding stopt op ten duur.

VoIP & IT Engineer bij een KPN Excellente Partner | LinkedIn: julianborghuis | Blij met mijn antwoord? Geef een like! Is je vraag beantwoord? Markeer hem dan als antwoord!

Like

A. Waasdorp
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
June 14, 2022

Waarom “trackt” KPN die innames niet? Zo worden klanten onnodig geërgerd door die oervervelende herinneringen, die nog vermoeden dat je uiteindelijk moet betalen ook nog. Het komt allemaal nogal bedreigend over.

Slecht slecht slecht systeem. Natuurlijk moet KPN de innames WEL tracken! Dat hoort bij de administratie. Of kost het soms teveel?

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom