Beste medewerker van KPN,
Sinds een aantal weken heeft mijn KPN Experia Box ZXV10 H220N een storing. Hij maakt een hoog piepend geluid. De telefoon en televisie storen allebei. Ik heb alles gereset, maar hij doet het nog steeds niet. Ik lees op internet dat het vaker voor komt met deze experia box. Zou ik een nieuwe/betere kunnen krijgen?
Met vriendelijke groet,
Margriet
Hallo
Dan zou ik direct bellen met KPN klantenservice via 0800-0402 (gratis nummer).
Deze oude Experia Box v7 wordt dan direct omgeruild voor een nieuw modem.
Hallo
Dan heb je waarschijnlijk nog voor het weekend een modem wat niet piept.
Heeft jouw v7 nog meer klachten? Er zijn meer problemen bekend: wordt (te) warm, de kast verkleurt geel/bruin en de WiFi hapert soms.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.