Vraag namens mijn schoonzus (net ook via twitter gesteld, maar twitter wil mij niet laten DM’en):
“Sinds maandag geen KPN glasvezel signaal. Vandaag monteur geweest en die kan het niet snel verhelpen. KPN mobiel databundel inmiddels half verbruikt. Is er een mogelijkheid om zolang de storing duurt databundel groter te krijgen?”
Bestaat er de mogelijkheid om via dit kanaal (KPN forum) te DM’en?
Hi
In dit geval is het echt beter om te bellen met onze klantenservice. Het nummer daarvan is 0800-0402.
Via het forum of twitter duurt het altijd langer in dit soort zaken.
Als het contact via die weg niet lukt laat het dan hier weten. Ook is het dan beter als je schoonzus zelf een ingevuld profiel heeft als dit mogelijk is.
Hou je ons hier op de hoogte of het via de klantenservice gelukt is?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.