Skip to main content
Beantwoord

KPN glasvezel geen verbinding

  • March 11, 2023
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken
C
Deelnemer

Vraag namens mijn schoonzus (net ook via twitter gesteld, maar twitter wil mij niet laten DM’en):

“Sinds maandag geen KPN glasvezel signaal. Vandaag monteur geweest en die kan het niet snel verhelpen. KPN mobiel databundel inmiddels half verbruikt. Is er een mogelijkheid om zolang de storing duurt databundel groter te krijgen?”

Bestaat er de mogelijkheid om via dit kanaal (KPN forum) te DM’en?

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Chiuaua!

In dit geval is het echt beter om te bellen met onze klantenservice. Het nummer daarvan is 0800-0402.

Via het forum of twitter duurt het altijd langer in dit soort zaken. 

Als het contact via die weg niet lukt laat het dan hier weten. Ook is het dan beter als je schoonzus zelf een ingevuld profiel heeft als dit mogelijk is. 

Hou je ons hier op de hoogte of het via de klantenservice gelukt is?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 11, 2023

Hi @Chiuaua!

In dit geval is het echt beter om te bellen met onze klantenservice. Het nummer daarvan is 0800-0402.

Via het forum of twitter duurt het altijd langer in dit soort zaken. 

Als het contact via die weg niet lukt laat het dan hier weten. Ook is het dan beter als je schoonzus zelf een ingevuld profiel heeft als dit mogelijk is. 

Hou je ons hier op de hoogte of het via de klantenservice gelukt is?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement