Beste KPN,
Alvorens ik gebruik maak van mijn 14 dagen bedenktijd richting KPN in verband met een te lage snelheid, graag jullie advies.
Ik ervaar een lage snelheid bedraad, ook als ik mijn laptop direct via een cat6 kabel op een ethernet poort aansluit op de Experia box (gemiddeld 330 down en 440 up). Het vreemde is, als ik mijn snelheid via wifi meet, dan haal ik een veel hogere snelheid, namelijk gemiddeld 700 down and 600 up? Ik heb een abbo van 1gb, ben tevreden met de WIFI snelheid maar niet bekabeld dus????
De WIFI verbinding werkt via een DECO mesh AP’s, die via een switch op de router is aangesloten.
Heb al van alles geprobeerd, resetten via KPN service tool op afstand, tool geeft aan dat de verbinding met wijk centrale en modem OK.
Kunnen jullie dit misschien verklaren? Zijn de poorten van de router misschien defect?