Ik heb eind april de hussel abonnement opgezegd en de apparatuur geretourneerd.
Van KPN kreeg ik een bevestiging van de opzegging.
Intussen krijg ik geen statusupdate over de afronding.
Week geleden een retourdoos ontvangen (erg vreemd). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en krijg te horen dat ze geen update hebben over de afwikkeling (retour apparatuur, terugbetaling abonnementsgeld etc.)
Wat is er aan de hand met de KPN service?
Bedankt voor het invullen van jouw profiel. Ik heb de activatiekosten vergoed. Het kan een maand duren voor je deze terug krijgt, want ook hier wordt de reguliere factuurperiode vaak aangehouden. Ik verwacht dus dat je rond 24 juni de factuur ontvangt en dat je een week later het geld op jouw rekening hebt.
Erg bedankt 
Denise!!! Ik zie de activatiekosten eind juni of begin juli op mn rekening. Eindelijk een echte KPN-er die mij goed helpt. Ik had een wisselend negatief gevoel over de KPN service over dit onderwerp. Van onbeschoft gedrag tot het niet weten hoe en wat over de activatiekosten nav de annulering.
Graag gedaan hoor. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.