Ik heb eind april de hussel abonnement opgezegd en de apparatuur geretourneerd.
Van KPN kreeg ik een bevestiging van de opzegging.
Intussen krijg ik geen statusupdate over de afronding.
Week geleden een retourdoos ontvangen (erg vreemd). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en krijg te horen dat ze geen update hebben over de afwikkeling (retour apparatuur, terugbetaling abonnementsgeld etc.)
Wat is er aan de hand met de KPN service?