kpn hussel abonement opgezegd. Waarom duurt afronden zo lang?

Hallo @JohnBeGood, welkom! Jammer om te lezen dat je jouw abonnement hebt geannuleerd. Ik begrijp dat je nog wat vragen hebt met betrekking tot de annulering. Zoals ook al door mede-forumgebruikers aangegeven, ontvang je bij een annulering (en een opzegging) nog een slotnota. Deze ontvang je na de opzegging op de dag dat je ook je reguliere factuur zou ontvangen. Je geeft aan dat je de factuur rond de 25e kreeg, dan zal je de slotnota inmiddels ook ontvangen hebben. Voor de dagen dat je het abonnement hebt gebruikt, dien je inderdaad gewoon te betalen. Wel zouden de activatiekosten vergoed moeten worden, dit staat ook op onze website.

Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht indien van toepassing

• Retourkosten (het terugsturen van je bestelling is kosteloos tenzij je er zelf voor kiest om je bestelling aangetekend te verzenden. Deze kosten zijn voor jou)
• De abonnementskosten voor de periode dat het abonnement gebruikt is
• Gebruikskosten buiten je bundel, zoals gevoerde telefoongesprekken en internetten via het mobiele netwerk

Bij annulering worden de volgende kosten terugbetaald indien van toepassing

• Activatiekosten
• Vooruitbetaalde deel van de abonnementskosten voor de periode dat het abonnement niet gebruikt is
• Eenmalige kosten voor je telefoon/tablet
• Thuiskopieheffing

Is dit niet gebeurd? Dan kijk ik graag even met je mee. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld?