Beantwoord

KPN internet disappears couple of time per day

Can someone from KPN help? The internet is not working properly. it stops working 3-5 times per day, or it’s very slow.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hi @Olha, welcome to our forum!
I have some additional questions!

Could you elaborate on the problems you're experiencing?
How are your devices connected?
Are you using additional network devices such as routers, repeaters or powerline adapters?
What are the LED's on your modem doing when you're experiencing issues?

If you're experiencing this issues on WiFi, could you walk through the steps of our online wifimanager?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Hi @Olha, welcome to our forum!
I have some additional questions!

Could you elaborate on the problems you're experiencing?
How are your devices connected?
Are you using additional network devices such as routers, repeaters or powerline adapters?
What are the LED's on your modem doing when you're experiencing issues?

If you're experiencing this issues on WiFi, could you walk through the steps of our online wifimanager?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+24

We haven’t heard from you so I’m assuming the issue’s been resolved. If not, let us know!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan