Skip to main content
Beantwoord

KPN Modem moet ik regelmatig resetten omdat mijn WiFI verbinding wegvalt

  • 12 december 2024
  • 5 reacties
  • 46 keer bekeken

Hallo.

 

Ik heb flink wat IP’s, verschillende VM’s maar ook hardware, thuis en merk dat ik de laatste weken / maanden steeds vaker mijn modem moet resetten omdat de internet verbinding wegvalt bij draadloze verbinding. Andere apparaten zoals mijn telefoon of ereader hebben dan ook geen verbinding meer.

 

Wellicht is het tijd voor een vervangend modem?

 

Groet,

Onno

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@OnnodeV! Dat is niet handig, dus goed dat je hier een topic voor aanmaakt. 

Alle apparaten verliezen dus verbinding met de wifi. Valt de bekabelde verbinding ook uit? Of blijft die wel stabiel? 
We hebben ook een aantal stappen voor het oplossen van wifi problemen. Heb je die ook al eens doorlopen? 

Zo ja, en mochten die niet geholpen hebben, dan raad ik je aan om een belafspraak in te plannen met ons.
Mijn collega belt je dan op een moment dat jou uitkomt en kan de verbinding doormeten. Hopelijk is het dan snel opgelost!

Bekijk origineel

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22144 reacties
  • 12 december 2024

Welk type modem heb je nu?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 12 december 2024

Ik heb de H369A, is dat niet de ExperiaV10?


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+17
  • Superuser
  • 8669 reacties
  • 12 december 2024
OnnodeV schreef:

Ik heb de H369A, is dat niet de ExperiaV10?

Beste ​@OnnodeV welke firmware-versie???

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 12 december 2024
Model H369A
Serienummer
Hardware versie V1.00
Software versie V1.01.00T04.3Intermediate
Boot loader versie V1.0.00
xDSL PHY versie A2pvfbH046w.d27j

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7671 reacties
  • Antwoord
  • 13 december 2024

Hi ​@OnnodeV! Dat is niet handig, dus goed dat je hier een topic voor aanmaakt. 

Alle apparaten verliezen dus verbinding met de wifi. Valt de bekabelde verbinding ook uit? Of blijft die wel stabiel? 
We hebben ook een aantal stappen voor het oplossen van wifi problemen. Heb je die ook al eens doorlopen? 

Zo ja, en mochten die niet geholpen hebben, dan raad ik je aan om een belafspraak in te plannen met ons.
Mijn collega belt je dan op een moment dat jou uitkomt en kan de verbinding doormeten. Hopelijk is het dan snel opgelost!


Reageer