Beantwoord

KPN monteur nodig, maak online afspraak

Forum|Forum|5 years ago
July 17, 2020
2 reacties
66 keer bekeken

Alex76
Deelnemer

Ik kreeg out of the blue een mail van KPN met het verzoek een afspraak met de monteur in te plannen omdat het aansluitpunt op mijn adres aangepast moet worden. En vervolgens krijg ik 1,5 dag later al een herinnering én een sms'je hierover.

Vanwaar deze berichten? Ik wil toch echt graag wat meer informatie voordat ik in Corona-tijd een afspraak met een monteur ga inplannen. Bovendien ben ik na het laatste monteurbezoek juist erg tevreden over mijn internetverbinding en heb ik er niet zoveel zin in dat die strakjes weer beroerd blijkt te zijn geworden na een aanpassing.

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Alex76, welkom terug!

Ik heb meteen even voor je gekeken. Het leek om bonding te gaan, maar hier ben je al op aangesloten. Dus ik ga er vanuit dat het een foutje was. Ik zie dat je op 20 juli ook contact hebt gehad met ons hierover en dat er een notitie is gemaakt dat de monteursafspraak eruit gehaald kan worden zodat je hier geen berichten meer over krijgt. Dus als het goed is, is het inmiddels opgelost :wink: Zo niet, dan hoor ik het graag!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Susan_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 23, 2020

Goedemiddag @Alex76, welkom terug!

Ik heb meteen even voor je gekeken. Het leek om bonding te gaan, maar hier ben je al op aangesloten. Dus ik ga er vanuit dat het een foutje was. Ik zie dat je op 20 juli ook contact hebt gehad met ons hierover en dat er een notitie is gemaakt dat de monteursafspraak eruit gehaald kan worden zodat je hier geen berichten meer over krijgt. Dus als het goed is, is het inmiddels opgelost :wink: Zo niet, dan hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.