Hoi @Ferenc en bedankt voor je berichtje!

Wat gek dat de klantenservice je hier niet bij kon helpen maar goed dat je ons via deze weg benadert. Hoe had je de simkaart besteld, ik neem aan via onze website? Zou je in je forumprofiel bij de persoonlijke opmerkingen je (prepaid) 06 nummer willen plaatsen?  Alvast dank!

 Ja, via de KPN website gekocht idd.

Mijn mobiel staat er nu ook bij.

Dank!

Yes, bedankt voor het aanvullen van je profiel! Het is voor mij helaas niet te achterhalen wat er bij die eerste bestelling precies mis is gegaan maar ik wil er ook niet al te moeilijk over doen. Die 4,99 euro heb ik voor je vergoed en dit bedrag zie je straks terug als beltegoed op je prepaid.