Allereerst zou ik eens kort op de WPS-knop drukken. Misschien staat het lampje gewoon uit namelijk, dit kan per ongeluk gebeuren. Door kort op de WPS-knop te drukken kan je hem weer inschakelen. Je zou hem eventueel ook bekabeld aan kunnen sluiten op het modem en een minuut of tien wachten. Voordat je hem loskoppelt checken of ie in de thuisapp weergegeven wordt, daarna de kabel loskoppelen en een paar minuten wachten, komt ie nu wel in de thuis app te staan?

Hoi @Gerard vd S, 

Hebben de tips van @NHendriks jou geholpen? 

ik ben inmiddels bij een KPN winkel geweest en heb een andere nadat ik het storingsnummer gebeld had, bedankt verder..

Fijn om te horen dat het probleem is opgelost!