KPN te vroeg opgezegd bij overstap naar T-Mobile

Ik ben overgestapt naar T-Mobile en zou 17 juli worden aangesloten. Ik zou niet zonder internet komen te zitten. Ik heb zeker 5 verschillende medewerker bij KPN gesproken en meerder bij T-mobile. Bij KPN kreeg ik geen eenduidig antwoord, sommigen gaven inderdaad toe dat ik te vroeg ben afgsloten, anderen zeiden dat ik pas word afgesloten als alles van T-mobile thuis werkt en dat dit een storing kan zijn. Dit lijkt me wel heel toevallig. Sommigen zeiden dat "de lijn al is overgenomen door T-Mobile". Die claimen weer dat ze echt geen actief signaal hebben en dit pas vanaf de 17e is. Nu zit ik dus zonder internet tot dan. Het was ook niet mogelijk om het terug te draaien. Nu lees is dus dat dit gewoon heel vaak voorkomt en dat KPN soms zelfs mensen een maand voor de overstap afsluit.

Een aardige medewerker vertelde me wel dat er een noodpakket kan worden verstuurd, maar dit voor mijn geval niet mogelijk is omdat het officieel een storing is. 

Dit is zo frustrerend. Ik begrijp niet waarom dit zo vaak misgaat. Heeft iemand een idee wat ik nog kan doen?