Skip to main content
Beantwoord

KPN thuis app start niet op

  • December 10, 2020
  • 5 reacties
  • 56 keer bekeken

De KPN thuis app blijft maar zoeken naar de gegevens van mijn wifi verbinding. Ik heb een iphone 6S plus en de Experiabox 10. Moet ik iets aanpassen in het modem?

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart van KPN

En op een ander apparaat? Kun je dat testen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

wjb
Wijsgeer
  • December 10, 2020

Ik neem aan dat je bedoelt dat de KPN app blijft zoeken naar jouw abonnementsgegevens.

Of krijgt jouw iPhone helemaal geen verbinding met de wifi?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2020

Ik neem aan dat je bedoelt dat de KPN app blijft zoeken naar jouw abonnementsgegevens.

Of krijgt jouw iPhone helemaal geen verbinding met de wifi?

De iphone heeft wel verbinding maar de app krijgt geen verbinding. Het wieltje blijft maar draaien en verder gebeurt er niks.


wjb
Wijsgeer
  • December 10, 2020

Verwijder de mijnKPN eens volledig en installeer hem opnieuw.

Werkt hij dan wel weer?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2020

Heb ik geprobeerd. Werkt niet. Het gaat trouwens on de KPN thuis app.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 15, 2020

En op een ander apparaat? Kun je dat testen?