Skip to main content

Ik heb al 6 jaar een abonnement bij kpn maar het laatste half jaar valt het vaak weg, moet ik alles opnieuw resetten, ben soms een uur bezig, en het is super vervelend ik vraag me af waar het aan ligt, zit erover na te denken om over te stappen naar een andere provider

Welk modem heb je en gaat het om een koper- of glasvezelverbinding


Ik heb een experia box v9 met glasvezel


Valt alleen de wifi uit of ook bekabeld


Tv valt uit en wifi valt uit, ik heb verder niet bekabeld


Zet het glasvezel kastje  2 minuten uit en als dat weer werkt , reset dan je V9 modem door onderop het modem het resetgaatje 10 sec in te drukken en het opstarten kan ongeveer 30 minuten duren.

Zijn de tv ontvangers bekabeld aangesloten of via draadloze adapters indien draadloos dan hoef  je bovenstaande niet uit te voeren


Hallo @Yvonnecatharina, welkom hier op het forum!

Ik zie dat @jimny jou al mooi op weg heeft geholpen! Hebben de tips uit zijn laatste reactie geholpen? 


@Yvonnecatharina We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!