Skip to main content

Goedemiddag,

Sinds een paar dagen werkt de KPN Veilig App niet meet. Eerst met melding dat er geen Netwerk, terwijl ik wel via browser websites kan raadplegen. Op 15-2-2024 is het ineens verandert en krijg nu een 504 Time Out melding.

 

Hoe dit op te lossen?. heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geinstalleerd, maar dat heeft niet geholpen.

 

Groet,

Peter Kock

Hi @PeterKock! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt. 

Ik heb meerdere meldingen gezien hierover en bij de meesten is dit de oplossing: 

  1. Verwijder KPN Veilig van je telefoon.
  2. Ga naar de website van KPN Veilig, log daar in, klik op je toestel en klik op "Licentie vrijgeven”
  3. Klik daarna op "Apparaat toevoegen” en volg de instructies om het weer te installeren. Per sms is het makkelijkste, dan komt het gelijk op je telefoon binnen.

Hopelijk werkt het daarna bij jou ook weer! Laat je weten of het gelukt is?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden