Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig installatie

  • November 2, 2020
  • 3 reacties
  • 37 keer bekeken

Goedemiddag, afgelopen donderdag modem geplaatst en producten gekoppeld in mijn KPN.

echter inloggen op KPN Veilig lukt niet.

Krijg melding: Voeg eerst uw internet abonnement toe aan uw KPN id

 

Wat gaat er fout hier?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Kees1974 , ben je gemigreerd vanuit TFT naar KPN en had je bij TFT ook al een TFT-veilig abo?

Had je bij TFT geen TFT-veilig abo dan heb je dat nu ook niet na de overgang naar KPN omdat je abo onder de TFT-voorwaarden valt.

Je kunt als optie wel KPN-veilig nemen voor €4,99 per maand, te regelen in MijnKPN.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Antwoord
  • November 2, 2020

Hallo @Kees1974 , ben je gemigreerd vanuit TFT naar KPN en had je bij TFT ook al een TFT-veilig abo?

Had je bij TFT geen TFT-veilig abo dan heb je dat nu ook niet na de overgang naar KPN omdat je abo onder de TFT-voorwaarden valt.

Je kunt als optie wel KPN-veilig nemen voor €4,99 per maand, te regelen in MijnKPN.

 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • November 8, 2020

Welkom hier @Kees1974! Bedankt voor je vraag op ons KPN Forum. Excuses voor de late reactie. Het is hier momenteel erg druk. Als het goed is zie je na het inloggen in MijnKPN je internet abonnement wél staan onder het kopje ‘Producten’ en krijg je de melding dat je (nog) geen gebruik kunt maken van KPN Veilig. Bijzonder dat hij de KPN Veilig licenties niet herkent. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even of er aan onze kant iets ontbreekt. 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • November 14, 2020

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!