Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig werkt niet meer op GSM

  • 17 augustus 2024
  • 7 reacties
  • 73 keer bekeken

Kpn veilig werkte niet meer op de gsm. Uiteindelijk app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. De app staat wel op Gsm maar kan niet verder, verwijst iedere keer naar netwerk controleren en opnieuw proberen. Mijn net werk is goed , alles doet het behalve de kpn veilig. Storingen zijn er niet volgens kpn. Dus waar dit onder valt begrijp ik niet, maar belangrijker hoe op de lossen?

Beste antwoord door JanD

Dan zou ik die licentie die het niet goed doet verwijderen, die kun je dan weer ergens anders voor gebruiken. 2 actieve licenties op 1 apparaat is zinloos en vergroot de kans op storingen.

Je kunt het nog slimmer aanpakken, verwijder beide licenties op de GSM

gebruik de F-secure-tool voor het verwijderen van F-secure software zodat je GS 100% vrij is van KPN-Veilig software en begin met een schone installatie.

De verwijdertool kun je vinden via onderstaande link:

https://community.f-secure.com/common-home-en/kb/articles/5432-how-to-uninstall-f-secure-security-products-on-an-android-device

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

JanD
Superuser
  • 10736 reacties
  • 17 augustus 2024

Log in op KPN Veilig, geef de licentie vrij op de GSM en installeer KPN Veilig opnieuw op de GSM @Marrien 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38210 reacties
  • 17 augustus 2024

Hallo @Marrien ,

Heeft jouw telefoon wel minimaal: 

  • Android 10.0 of nieuwer
  • iOS 16.6 of nieuwer

 

Dat zijn de minimale systeemvereisten. 

bron : https://help.f-secure.com/product.html#home/total-android/latest/nl/concept_13BD6B171A434F1C83758688C2A39884-latest-nl


  • Auteur
  • Helper
  • 27 reacties
  • 17 augustus 2024

Ja gsm heeft 11 heeft het ook altijd gedaan . Sterker bij mijn vrouw werkt het gewoon goed zelfde ruimte. 

Ga even op de laptop kijken inloggen en kijken dat mijn gsm nog tot de licentie gebruikers hoort. Al zou het vreemd zijn gisterenavond had gewoon nog kpn veilig en  vanmorgen was er een probleem?


  • Auteur
  • Helper
  • 27 reacties
  • 17 augustus 2024

Nou het wordt erg vreemd. Mijn telefoon stond gewoon goed zijnde licentie deelnemer. Maar de app doet het niet? Nu had ik nog 1 licentie over dus ik heb gewoon een nieuw apparaat toegevoegd en jawel het werkte direct. Nu heb ik wel 2 licenties op mijn telefoon. Blijft vreemd en ik denk dat kpn toch eens goed moet kijken of die draadjes allemaal wel kloppen, ergens zit een plug niet goed.maat Oke bedankt voor de reacties, zodoende ben ik toch naar de licenties gaan kijken👍


JanD
Superuser
  • 10736 reacties
  • Antwoord
  • 17 augustus 2024

Dan zou ik die licentie die het niet goed doet verwijderen, die kun je dan weer ergens anders voor gebruiken. 2 actieve licenties op 1 apparaat is zinloos en vergroot de kans op storingen.

Je kunt het nog slimmer aanpakken, verwijder beide licenties op de GSM

gebruik de F-secure-tool voor het verwijderen van F-secure software zodat je GS 100% vrij is van KPN-Veilig software en begin met een schone installatie.

De verwijdertool kun je vinden via onderstaande link:

https://community.f-secure.com/common-home-en/kb/articles/5432-how-to-uninstall-f-secure-security-products-on-an-android-device


  • Auteur
  • Helper
  • 27 reacties
  • 17 augustus 2024

Idd is slimmer en werkt weer perfect, bedankt Jan👍


JanD
Superuser
  • 10736 reacties
  • 17 augustus 2024
Marrien schreef:

Idd is slimmer en werkt weer perfect, bedankt Jan👍

Fijn om te lezen dat het goed werkt @Marrien , bedankt voor de update.