Je kan het beste bellen met 0800-0402 en “opzeggen” inspreken bij het bandje. Dan kom je uit bij een medewerker die je kan helpen :) 

Het lukt me niet om telefonisch contact te krijgen. 

Hey @Jetju, welkom op het KPN forum. Goed dat je ons hier hebt gevonden Wat ontzettend irritant dat je ons niet telefonisch hebt weten te bereiken. We zijn ook via Chat bereikbaar De digitale assistent neemt eerst je vraag en persoonlijke gegevens op, je wordt daarna doorgezet naar een medewerker. 

Maar, nu je hier toch bent. Ik lees dat je graag iets wilt wijzigen en een vraag hebt, dan ben je ook hier goed. De community helpt je graag. Welke wijziging wil je graag doorvoeren en wat is je vraag? :)

Hey @Jetju, is het al gelukt om contact met ons te krijgen? Als we nog iets kunnen doen laat het ons hier weten. De KPN community staat voor je klaar :)