Vanaf afgelopen vrijdag (8 oktober 2021) hebben wij telefonisch aan KPN aangegeven, dat we de Super WiFi Punten niet aan de praat krijgen. Het probleem zou zijn doorgestuurd naar de backoffice, omdat het complex zou zijn.
Eerst zouden we zaterdag (9 oktober), dan maandag (11 oktober) hierover contact met ons worden opgenomen. Dit is tot op heden echter niet gebeurd.
Wanneer wij de WiFiPunten koppelen met het modem (Box12), dan verschijnt er steeds een (voor ons niet te betreden) netwerk genaamd VGV7518386A84.
Nu wachten wij nog steeds op verdere assistentie zodat dit probleem eindelijk kan worden opgelost.
Wanneer zullen wij eindelijk de nodige hulp krijgen?
Bij voorbaat dank,
Mark
