Skip to main content

Hoi, ik heb gisteren een e-mail van KPN ontvangen met als onderwerp ‘Laatste herinnering terugsturen apparatuur’. Ik heb het modem met toebehoren echter in januari al in de retourdoos teruggestuurd. Ik heb trouwens twee keer een retourdoos ontvangen, dus misschien dat aan jullie kant iets verkeerd is gegaan bij het verwerken van de afmelding van het abonnement?

Graag zou ik een reactie op dit bericht ontvangen van iemand van KPN.


De wachttijd is momenteel een een dag of vier. 


Hoi @jeff1019, welkom.

Wat vervelend dat jij herinneringen blijft ontvangen. Ik heb jouw situatie aan de afdeling logistiek doorgegeven en zij gaan de retour zo snel mogelijk voor jou verwerken. Je mag overige e-mails negeren.