Skip to main content

Vandaag voor mijn vader van 88 modem aangesloten, begint met oranje lampje, reset, oranje, reset oranje, een keer rood, nu weer oranje. 

Youfone zou een ticket bij jullie neerleggen. Ik durf niet weg zonder dat mijn vader contact met mij kan opnemen.

Ik vraag me af of er überhaupt al een verbinding tot stand is gebracht. Ik heb geen sms gekregen, alleen een mail een paar weken geleden dat het de 26e geïnstalleerd kon worden.

Hallo @Cath71 ik lees dat je vader klant is bij YouFone.

Daar zal hij toch terecht moeten voor zijn vragen.

Dit forum is van KPN, de provider en kan hier helaas niets mee.

Succes.

 


Hallo @Cath71 ik lees dat je vader klant is bij YouFone.

Daar zal hij toch terecht moeten voor zijn vragen.

Dit forum is van KPN, de provider en kan hier helaas niets mee.

Succes.

 

Het ticket ligt bij KPN, dus dat zou ze na kunnen kijken..


Hallo @Cath71 ik lees dat je vader klant is bij YouFone.

Daar zal hij toch terecht moeten voor zijn vragen.

Dit forum is van KPN, de provider en kan hier helaas niets mee.

Succes.

 

Het ticket ligt bij KPN, dus dat zou ze na kunnen kijken..

Hallo @Cath71 YouFone huurt capaciteit bij KPN Wholesale, de groothandel, zeg maar.

Waar jij je vraag stelt is bij KPN de provider en nogmaals, die kan helaas echts niets voor je betekenen. Je enigste aanspreekpunt is toch echt YouFone, zij zullen intern vast communiceren met een specifieke afdeling van KPN en dit weer naar jou toe terug communiceren.

Nogmaals, succes.