Skip to main content
Antwoord

Lampje Experia Box V10 van rood naar oranje, reset, niets helpt.

  • June 26, 2023
  • 3 reacties
  • 74 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Vandaag voor mijn vader van 88 modem aangesloten, begint met oranje lampje, reset, oranje, reset oranje, een keer rood, nu weer oranje. 

Youfone zou een ticket bij jullie neerleggen. Ik durf niet weg zonder dat mijn vader contact met mij kan opnemen.

Ik vraag me af of er überhaupt al een verbinding tot stand is gebracht. Ik heb geen sms gekregen, alleen een mail een paar weken geleden dat het de 26e geïnstalleerd kon worden.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Cath71 ik lees dat je vader klant is bij YouFone.

Daar zal hij toch terecht moeten voor zijn vragen.

Dit forum is van KPN, de provider en kan hier helaas niets mee.

Succes.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • June 26, 2023

Hallo @Cath71 ik lees dat je vader klant is bij YouFone.

Daar zal hij toch terecht moeten voor zijn vragen.

Dit forum is van KPN, de provider en kan hier helaas niets mee.

Succes.

 

Jan van KPN
C
Nieuwkomer
  • Cath71
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 26, 2023

Hallo @Cath71 ik lees dat je vader klant is bij YouFone.

Daar zal hij toch terecht moeten voor zijn vragen.

Dit forum is van KPN, de provider en kan hier helaas niets mee.

Succes.

 

Het ticket ligt bij KPN, dus dat zou ze na kunnen kijken..

A
  • Anonymous
  • June 26, 2023

Hallo @Cath71 ik lees dat je vader klant is bij YouFone.

Daar zal hij toch terecht moeten voor zijn vragen.

Dit forum is van KPN, de provider en kan hier helaas niets mee.

Succes.

 

Het ticket ligt bij KPN, dus dat zou ze na kunnen kijken..

Hallo @Cath71 YouFone huurt capaciteit bij KPN Wholesale, de groothandel, zeg maar.

Waar jij je vraag stelt is bij KPN de provider en nogmaals, die kan helaas echts niets voor je betekenen. Je enigste aanspreekpunt is toch echt YouFone, zij zullen intern vast communiceren met een specifieke afdeling van KPN en dit weer naar jou toe terug communiceren.

Nogmaals, succes.

 

Jan van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement