Skip to main content

Mijn internet is uitgevallen, blijkt na herstarten van NT modem en Experiabox niet opgelost te zijn. Nadere inspectie levert op dat het middelste lampje "glas" niet meer brandt. 

Hoi @MikeeS. Welkom op het KPN Forum. Dat klinkt niet best. Ik begrijp uit jouw bericht dat je het glasvezelkastje al 2 minuten stroomloos hebt gehad, klopt dat? Als je dit al hebt gedaan dan wil ik je vragen om je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel. Dan kunnen wij jouw verbinding op afstand doormeten. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Je kan hiervoor ook telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan via het gratis nummer 0800 0402.


Mocht ik nog mogen helpen, dan hoor ik nog graag van je.