Hallo @Nieqie, het is beter om even telefonisch contact met ons op te nemen. Wanneer je geen internet hebt, wil je natuurlijk zo snel mogelijk een oplossing. Het forum is hier niet de beste plek voor. Binnen onze community helpen namelijk vooral klanten elkaar, met ondersteuning van de moderators. Door drukte kan het soms even duren voor een moderator kan helpen. Aan de telefoon heb je direct één-op-één contact en kun je zo snel naar een oplossing toe werken. We zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0800 0402. Lukt bellen niet, vul dan jouw profiel in. Een moderator kan dan meekijken naar wat er aan de hand is met jullie internetsignaal. 

 

Bedankt voor je snelle antwoord. We hebben de klantenservice gebeld en er komt binnenkort een monteur langs :)

Super, wil je nog laten weten hoe dat bezoek verlopen is?