Skip to main content
Beantwoord

Lampje op 1e SuperWifi punt brand paars, wat nu?

  • November 4, 2021
  • 2 reacties
  • 224 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb een KPN box 12 met 2 super wifipunten.

Nu brand bij mij het 1e wifipunt paars, wat betekent dat hij opnieuw geïnstalleerd moet worden.

Nu heb ik alles geprobeerd wat ik hierover maar kon vinden. Ik heb hem gereset, opnieuw geïnstalleerd en zelfs omgeruild met het 2e super wifipunt wat bedraad is aangesloten op de 1e verdieping. Helaas het paarse lampje gaat na enkele minuten gewoon weer branden.

Is er misschien nog iets wat ik over het hoofd heb gezien?

Of is het Super wifipunt defect?

Beste antwoord door DennisA78

Heb je het tijd gegeven na opnieuw installeren? Kwartier op z'n minst.

Je had ze verwisseld zei je, dus daarmee de utp kabel uitgesloten?

Resetten doe je met pinnetje achterop ingedrukt houden tot lampje uitgaat?

Daarna en kwartier bekabeld aangesloten laten. Komt hij dan in zichtbaar de thuisapp?

De 2e uitzetten alleen de 1e resetten en installeren, helpt dat?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    P
    KPN medewerker
    • Pauwerful
    • KPN Monteur
    • November 4, 2021

    Bij paars moeten beide superwifi punten weer bekabeld worden met het modem zodat ze weer goed werken. Laat ze 20-30min eraan. laat er 1 bekabeld en plaats de ander weer waar hij stond.

      DennisA78
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+11
      • DennisA78
      • KPN Monteur
      • Antwoord
      • November 4, 2021

      Heb je het tijd gegeven na opnieuw installeren? Kwartier op z'n minst.

      Je had ze verwisseld zei je, dus daarmee de utp kabel uitgesloten?

      Resetten doe je met pinnetje achterop ingedrukt houden tot lampje uitgaat?

      Daarna en kwartier bekabeld aangesloten laten. Komt hij dan in zichtbaar de thuisapp?

      De 2e uitzetten alleen de 1e resetten en installeren, helpt dat?

      Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement