Skip to main content
Beantwoord

lampje servixes experiabox v10 blijft rood branden

  • April 5, 2019
  • 7 reacties
  • 18882 keer bekeken
Famjpronk
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Het lampje brandt rood, alles opnieuw opgestart maar geen verschil...kan het kwaad?

Beste antwoord door Erwin van KPN

@Famjpronk . Hoi en welkom op het forum!
Om je gelijk gerust te stellen: Het kan geen kwaad. Werken alle diensten naar behoren?
Je kunt overwegen om het modem een harde reset te geven. Dan haalt íe alle gegevens opnieuw op van de server en maakt de experiabox een 'frisse start'. Mocht je zelf dingen hebben aangepast in het modem zou ik dit afraden, zeker als het allemaal goed werkt.
Mocht je toch overwegen, hier staat beschreven hoe je een reset moet doen: https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/herstart-reset-experia-box.htm 🙂
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      7 reacties

      M
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+7
      • Macabeus
      • Slimmerik
      • April 5, 2019
      Werkt alles verder?

      Dan niet echt.
      Niets
        Erwin van KPN
        Moderator
        • Erwin van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • April 5, 2019
        @Famjpronk . Hoi en welkom op het forum!
        Om je gelijk gerust te stellen: Het kan geen kwaad. Werken alle diensten naar behoren?
        Je kunt overwegen om het modem een harde reset te geven. Dan haalt íe alle gegevens opnieuw op van de server en maakt de experiabox een 'frisse start'. Mocht je zelf dingen hebben aangepast in het modem zou ik dit afraden, zeker als het allemaal goed werkt.
        Mocht je toch overwegen, hier staat beschreven hoe je een reset moet doen: https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/herstart-reset-experia-box.htm 🙂
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Erwin van KPN
          Moderator
          Ik ga er voorlopig van uit dat het is opgelost. Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!
          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          E
          Nieuwkomer
          • ErikaV
          • Nieuwkomer
          • May 29, 2019
          Dank je wel voor je reactie!! Gerustgesteld :)
          Alles werkt nog steeds zoals het hoort; ook geen vertraging gemerkt.
          Het harde resetten kan altijd nog eens, maar zo lang ik geen problemen heb lijkt het me inderdaad goed om dat voorlopig niet te doen.
            Tycha
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+11
            • Tycha
            • Wijsgeer
            • May 29, 2019
            Graag gedaan!
            Daar heb je gelijk in,ik zou het ook zo laten.☺️
            Blijf gezond en help elkaar een beetje.
            D
            Nieuwkomer
            • DannyParis
            • Nieuwkomer
            • January 18, 2023

            Maar wat betekent het dan, zo’n rood lampje aan de voorkant van mijn Experia Box? Die was eerst groen nl.

            Erwin van KPN
            Moderator

            @DannyParis :  het kan duiden op een fout in de software.  Ik zeg met nadruk ‘kan’ .  Want het hoeft ook niks te betekenen. 

            Pas als je ook issues hebt met één van de diensten ( telefonie werkt niet goed, bijvoorbeeld) is het tijd om aan de bel te trekken. 

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement