Is het normaal om meer dan 50 minuten in de wacht te staan voor KPN netwerk? Omdat de monteur constateerde dat er geen licht op de verbinding is en KPN dit moet oplossen. Zo gaat het probleem eindeloos duren….. als ze niet opnemen
Bladzijde 1 / 1
Als u een abonnement heeft bij KPN kunt u gewoon 0800-0402 bellen. Zij moeten regelen dat het opgelost wordt. U hoeft echt verder niemand te bellen. Heeft u nu helemaal geen diensten meer?
Inderdaad behoor je dit niet zelf te doen als klant. Monteur komt. Monteur constateert geen licht. monteur laat ticket in schieten bij KPN Netwerk zodat hun aannemer kan komen om het op te lossen. Punt.
Jij moet dus je eigen provider (KPN?) bellen als je wil weten hoe ver dat staat. Niet KPN Netwerk.
Hoi
Ben je al meer te weten gekomen? Wat is nu de status hiervan?
Status is nog steeds geen licht. Kpn monteur twee keer geweest(geen monteur gezien) en na twee keer teleur gestelde installatie tot gevolg.
telefoon wordt nu wel sneller opgenomen maar het wachten tot er een monteur komt of dat het probleem wordt verholpen is frustrerend.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.