Skip to main content
Beantwoord

Langzaam WiFi, moet versterkers kopen?

  • November 1, 2020
  • 15 reacties
  • 154 keer bekeken

Pb01
Deelnemer

Al enige tijd last van een traag WiFi signaal, na verschillende speed testen de aanbeveling van KPN om versterkers te kopen.

Toch vreemd KPN bied een slecht signaal aan en de klant dient versterkers aan te schaffen!!

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Pb01, welkom op het forum! 7Mbit/s
Behalve de betaalde WiFiversterkers zou je met dergelijke snelheden met de online wifimanager ook op de gratis Experia WiFi's uit moeten komen! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

15 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 1, 2020

WiFi is heel gevoelig voor externe invloeden. KPN kan daarom niet bij iedereen goed WiFi garanderen. Sommige mensen hebben versterkers nodig, andere niet.

Heeft u glasvezel? Zo nee, wat is de snelheid op uw adres volgens deze site? 

https://xs4all-fpi-info.fourstack.nl

 


Pb01
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 1, 2020

Beschik over glasvezel, snelheid van het WiFi wisselt, recente meting 7 mbits..


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 1, 2020

Beschik over glasvezel, snelheid van het WiFi wisselt, recente meting 7 mbits..

Dat is heel mager. Als je een pc of laptop bekabeld aansluit, haal je dan bij een speedtest wel de juiste snelheid? 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 5, 2020

Hoi @Pb01, welkom op het forum! 7Mbit/s
Behalve de betaalde WiFiversterkers zou je met dergelijke snelheden met de online wifimanager ook op de gratis Experia WiFi's uit moeten komen! 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!
 


Pb01
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 9, 2020

Helaas geeft de Online wifimanager geen verbetering..


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah dat is jammer, waar komt deze op uit? Kun je daar een screenshot van sturen?


Pb01
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 10, 2020

6 metingen gedaan allemaal verschillend??

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Bedankt voor je screenshot @Pb01, maar dit is niet het laatste scherm van de wifimanager, na deze stap gaat hij proberen je probleem op te lossen!


Pb01
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 10, 2020

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ook dit is nog niet het eindscherm waar de conclusie op staat. Met deze snelheden zou hij een oplossing aan moeten dragen!


Pb01
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 11, 2020

De WiFi online tool al ettelijke keren gebruikt steeds weer een ander modem kanaal alleen geen verbetering.

Ik krijg een beetje genoeg van KPN zijn halfbakken service die de klant opzadelt om het WiFi tooltje te gebruiken en je modem te resetten.

Als er geen oplossing kan worden gegeven is kon binnenkort een klant kwijt..

 

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

De reden dat de gratis Experia Wifi's alleen door de wifimanager toegestuurd worden is dat het alleen aangeboden wordt als dit ook de oplossing zou zijn. Als de Wifimanager constateert dat er een andere oplossing is zal hij die ook aanbieden. Alle screenshots die je stuurt zijn van halverwege het stappenplan en daar is dus niet uit op te maken wat de oplossing is die de wifimanager aanbiedt.


Pb01
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 12, 2020

Tweede meting: 

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Je bent zo dichtbij! Als je nu naar beneden scrollt worden je drie vragen gesteld en krijg je een oplossing op maat!