Laptop geeft melding: probleem met draadloze adapter of toegangspunt

Hallo @Noes1988 , welk merk en type modem heb je van KPN en welk merk en type draadloze adapter?

Hoe is de laatste aangesloten op de modem?

Goedemorgen,

Ik heb de KPN box 12 sinds een paar weken en die is verbonden via de kabel met het glasvezelpunt die het huis binnen komt. 

Ik heb geen draadloze adapter, maar dat was de foutmelding..

Die draadloze adapter zit in uw laptop ingebouwd. 

U heeft geen WiFi verbinding op de laptop? Internet werkt niet draadloos? 

Dat is het gekke, de laptop herkend de modem wel en zegt ook gewoon dat hij verbonden is (met internet) maar als ik dan Edge open dan gaf hij de foutmelding van problemen met adapters enzo..

Hoi @Noes1988. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om een draadloze verbinding te maken tussen jouw laptop en Experia Box. Lukt het op andere apparaten wel en is het inmiddels ook gelukt op jouw laptop om een wifi verbinding te maken?

@Noes1988 We hebben niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je al een oplossing hebt gevonden voor dit probleem. Als je onze hulp toch nog nodig hebt, dan weet je ons te vinden.