Laptop maakt beneden geen verbinding met de Wifi

Mijn werklaptop houdt de wifi beneden niet vast. We hebben 1 modem die op alle verdiepingen goed werkt met versterkers erbij, behalve voor mijn werklaptop. Deze zoekt beneden naar de wifi met WiFi 6,  waar ik geen verbinding kan krijgen. Boven zoekt de laptop met WiFi5 en heeft gelijk internet.

Mijn systeembeheerder heeft mijn laptop al helemaal nagekeken. Een half jaar geleden werkte mijn laptop gewoon overal thuis.

Wie kan mij helpen met het zoeken naar een oplossing?