Laptop ziet wifi netwerk niet

Hallo @Nynke_19 

Welk KPN modem heb jij? Is dat mogelijk de KPN Box 12?

De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft jouw laptop daar last van.

Dan moet je de WiFi instellingen van de KPN Box aanpassen.

Zet dan in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).

Hoi @RBxx ,

Als ik op mijnmodem.kpn kijk bij mijn modem, zie ik dat de instellingen al op 2.4 GHz en 5GHz staan.

Hoi @Nynke_19 , maar staat de wireless mode op de hierboven genoemde instellingen?

802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz)

Of staat daar nog 802.11ax ingesteld?

Op de site van mijnmodem.kpn zie ik bij wireless environment geen optie om instellingen aan te passen

*admin: IP-adres onleesbaar gemaakt

Nee @Nynke_19 , dat is het verkeerde scherm. Klik op Advanced en dan vind je daar Wireless mode.

Ja nu werkt het! Heel erg bedankt! Als laatste vraag ben ik nou wel benieuwd wat het verschil is tussen 802.11ax en wat ik net heb ingesteld?

Hoi @Nynke_19,

Is het gelukt om er met de tips van @RBxx uit te komen? 

Hoi @Hanna_ ,

Ja zeker!