Skip to main content
Beantwoord

Laptop ziet Wifi van KPN niet

M
Deelnemer

hoi

heb net het bericht gelezen over het probleem met de laptop,ook mijn laptop kan de kpn wifi ook niet vinden

de tablets en telefoons doen het wel.Al drie maal contact gehad met kpn ,erg behulpzaam maar konden het niet oplossen.De laptop ziet wel alle netwerken uit de buurt maar niet de mijne.

Heb nu een wifi versterkertje van netgear aan gesloten,en die ziet de laptop wel.

dus als ik wifi  verbinding wil moet ik eerst dat versterkertje aanzetten,te gek voor woorden.

en lastig.Moet toch een simpele oplossing voor zijn

mvg martin

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Martin57 , heb je dit modem? Dit is de KPN Box 12.

 

De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft jouw laptop daar last van.

De allerlaatste Windows updates draaien wil soms helpen. De laptop tijdelijk bedraad aansluiten, Windows updaten en kijken of dan wel de wifi naam verschijnt.

Lukt dat allemaal niet, dan moet je de WiFi instellingen van de KPN Box aanpassen naar WiFi 5.

Zet dan in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).
Ga hiervoor na het inloggen naar WiFi  → Advanced

Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    22 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Martin57 . Wat voor experiabox staat er bij jou?

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Martin57
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 8 reacties
    • 14 mei 2021

    Ik ben nog maar 1 maand abonnee dus zal de nieuwste zijn Ik denk 12

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+22
    • RBxx
    • Superuser
    • 18203 reacties
    • Antwoord
    • 14 mei 2021

    Hallo @Martin57 , heb je dit modem? Dit is de KPN Box 12.

     

    De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

    Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft jouw laptop daar last van.

    De allerlaatste Windows updates draaien wil soms helpen. De laptop tijdelijk bedraad aansluiten, Windows updaten en kijken of dan wel de wifi naam verschijnt.

    Lukt dat allemaal niet, dan moet je de WiFi instellingen van de KPN Box aanpassen naar WiFi 5.

    Zet dan in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).
    Ga hiervoor na het inloggen naar WiFi  → Advanced

    Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.25.06.06) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.25.05.06) |
    Erwin van KPN
    Ik_Combineer
    2 mensen vinden dit leuk
    • Erwin van KPN
      Erwin van KPN
    • Ik_Combineer
      Ik_Combineer
    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+14
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • 5023 reacties
    • 14 mei 2021
    RBxx schreef:

    Hallo @Martin57 , heb je dit modem? Dit is de KPN Box 12.

     

    De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

    Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft jouw laptop daar last van.

    De allerlaatste Windows updates draaien wil soms helpen. De laptop tijdelijk bedraad aansluiten, Windows updaten en kijken of dan wel de wifi naam verschijnt.

    Lukt dat allemaal niet, dan moet je de WiFi instellingen van de KPN Box aanpassen naar WiFi 5.

    Zet dan in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).
    Ga hiervoor na het inloggen naar WiFi  → Advanced

    Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12

     

    Bijna 100% zeker dat dit de oplossing is. 

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    M
    Deelnemer
    • Martin57
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 8 reacties
    • 14 mei 2021

    Geweldig gelukt ,de mensen die ik aan de lijn hebt gehad zaten met hun oplossingen er vlakbij Dat mij dat samen met jou Ik80jaar gelukt is Zijn we trots op

    Bedankt

    Erwin van KPN
    RBxx
    Ik_Combineer
    3 mensen vinden dit leuk
    • Erwin van KPN
      Erwin van KPN
    • RBxx
      RBxx
    • Ik_Combineer
      Ik_Combineer
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+22
    • RBxx
    • Superuser
    • 18203 reacties
    • 14 mei 2021

    Graag gedaan @Martin57 , veel plezier met je laptop en de KPN Box 12.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.25.06.06) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.25.05.06) |
    Erwin van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Erwin van KPN
      Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator

    Super! :-)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Martin57
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 8 reacties
    • 15 mei 2021

    Hallo

    Beste Rbxx Toch.

    Nog een vraag, Als ik tzt een nieuwe laptop koop Hoe ga ik dan weer naar WiFi 6 Heb je de 802,,,,,voor 2.5 ghz en de 5ghz WiFi 6 Of is recetten genoeg

    Dank je wel

     

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+22
    • RBxx
    • Superuser
    • 18203 reacties
    • 15 mei 2021

    Hallo @Martin57 zet dan de Wireless Mode voor 2.4GHz en 5GHz weer terug naar 802.11ax
    Daarmee is WiFi 6 weer actief. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.25.06.06) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.25.05.06) |
    M
    Deelnemer
    • Martin57
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 8 reacties
    • 15 mei 2021

    dank je wel

    B
    Nieuwkomer

    Hallo, het lukt me niet om in te loggen bij Adm in password, er staat een teken tussen die ik niet ken, het lijkt op een l, maar het teken is langer, hij steekt aan de onderkant iets door bij de andere tekens?

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • 39483 reacties
    • 29 november 2022
    Bekrompen beleid schreef:

    Hallo, het lukt me niet om in te loggen bij Adm in password, er staat een teken tussen die ik niet ken, het lijkt op een l, maar het teken is langer, hij steekt aan de onderkant iets door bij de andere tekens?

    Waarschijnlijk een pipe.

    https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Sluisteken

     

     

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    4
    Nieuwkomer
    • 44Sroki
    • Nieuwkomer
    • 3 reacties
    • 5 december 2022

    Ha ik heb alles terug gezet naar fabrieksinstellen, nu werkt ie ok! Txs all

    EstherB1972
    Topper
    • EstherB1972
    • Topper
    • 21 reacties
    • 10 augustus 2023
    Martin57 schreef:

    hoi

    heb net het bericht gelezen over het probleem met de laptop,ook mijn laptop kan de kpn wifi ook niet vinden

    de tablets en telefoons doen het wel.Al drie maal contact gehad met kpn ,erg behulpzaam maar konden het niet oplossen.De laptop ziet wel alle netwerken uit de buurt maar niet de mijne.

    Heb nu een wifi versterkertje van netgear aan gesloten,en die ziet de laptop wel.

    dus als ik wifi  verbinding wil moet ik eerst dat versterkertje aanzetten,te gek voor woorden.

    en lastig.Moet toch een simpele oplossing voor zijn

    mvg martin

     

     

    Werkt windows 11 wel met het vinden van wifi 6?

    EstherB1972
    Topper
    • EstherB1972
    • Topper
    • 21 reacties
    • 10 augustus 2023

    Ik heb ook een laptop met i5 intel processor. Helaas laptop naar fabrieksinstelling terug moeten brengen. In huis hebben we alles nieuw van KPN dus ook wifi 6.

    Vind Windows 11 wifi 6 wel? 

    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 10 augustus 2023
    EstherB1972 schreef:

    Ik heb ook een laptop met i5 intel processor. Helaas laptop naar fabrieksinstelling terug moeten brengen. In huis hebben we alles nieuw van KPN dus ook wifi 6.

    Vind Windows 11 wifi 6 wel? 

    Hallo @EstherB1972 als jouw pc met Windows de geschikte wifi-driver heeft wel, anders niet.

    Dit staat los van het Windows besturingssysteem, de juiste wifi-chip in je computer bepaalt of deze wifi6 ax ondersteunt.

    Zelf heb ik een externe USB-antenne van TP-Link aangeschaft om met wifi6 ax te kunnen werken en werkt perfect op mijn Windows PC.

    Mijn Chromebook ondersteunt standaard wifi6 ax.

     

    EstherB1972
    Topper
    • EstherB1972
    • Topper
    • 21 reacties
    • 10 augustus 2023

    Thanks, heb je een link voor een USB antenne? Mogelijk dat ik die dan ga kopen om de boel weer werkend te krijgen 

    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 10 augustus 2023

    Hallo @EstherB1972 

    https://www.bol.com/nl/nl/p/tp-link-archer-tx20u-wifi-antenne-ax1800/9300000092346564/?bltgh=swIU8o6ieqyutr8bNWNIMA.n-nRs6CzA-COda3lcThGng_0_4.7.ProductTitle

     

    EstherB1972
    Topper
    • EstherB1972
    • Topper
    • 21 reacties
    • 10 augustus 2023

    Zo dat is een flink aparaat, is er ook iets kleiners wat ik kan gebruiken. (ik tast echt volkomen in het duister, heb er verder geen verstand van) 

    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 10 augustus 2023
    EstherB1972 schreef:

    Zo dat is een flink aparaat, is er ook iets kleiners wat ik kan gebruiken. (ik tast echt volkomen in het duister, heb er verder geen verstand van) 

    Hallo @EstherB1972 , deze misschien:

    https://www.tp-link.com/nl/home-networking/usb-adapter/archer-tx20uh/

    EstherB1972
    Topper
    • EstherB1972
    • Topper
    • 21 reacties
    • 10 augustus 2023

    Dank je wel. Ik ga opzoek naar iets kleiners. Hebben ze in de KPN winkel niks te koop? 

    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 10 augustus 2023
    EstherB1972 schreef:

    Dank je wel. Ik ga opzoek naar iets kleiners. Hebben ze in de KPN winkel niks te koop? 

    Nee @EstherB1972 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement