Op 20-oktober jl. (gisteren) ontving ik een mail van KPN dat de retourdoos waarin de
TV ontvanger & Digitenne Basis Ontvanger NIET was aangekomen. Ik heb de doos met inhoud verzonden op 20-09-2022 via PostNL. Barcode: 3SPNMK000487430
Ik verbaas me hierover omdat we alles keurig op tijd en m.b.v. de toegestuurde doos hebben verstuurd nadat we ons contract hebben beëindigd.
Graag wil ik u vragen om dit te wijzigen/vermelden in uw administratie vermelden.
Dank voor uw medewerking.