Ik heb vandaag ook een mail ontvangen dat ik mijn modem is ontvangen maar dat ik mijn TV ontvanger nog retour moet sturen. Dit terwijl alles netjes in de retourbox van KPN zat, het modem en de TV ontvanger zelfs in de origenele doosjes. Heel vervelend en wat een frustrerende zoektocht om hierop te kunnen reageren en dat voor een bedrijf dat een communicatienetwerk levert. Waar kan ik mijn bezwaar indienen, hoe kan ik dit oplossen?
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt