Beantwoord

Mail over retourneren KPN-apparatuur

Forum|Forum|5 years ago
July 8, 2021
3 reacties
72 keer bekeken

RXX

Goedemiddag,

In verband met een verhuizing heb ik afgelopen week 1x modem, en 2x TV-ontvangers teruggestuurd, alles in één doos.

Tot mijn verbazing kreeg ik vandaag een mail dat de tv-ontvangers ontvangen zijn, echter het modem niet. Dit is onmogelijk, want alles is in één doos naar jullie toe verzonden.

Ik heb graag contact met een KPN medewerker over hoe dit op te lossen.

Vriendelijke groet!

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @RXX. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat je deze mail hebt ontvangen. Ik zal aan onze logistieke afdeling doorgeven dat je alles al retour gestuurd hebt. Wil je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer en het klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit gedaan hebt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 11, 2021

Hoi @RXX. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat je deze mail hebt ontvangen. Ik zal aan onze logistieke afdeling doorgeven dat je alles al retour gestuurd hebt. Wil je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer en het klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit gedaan hebt?

Like

R

RXX
Auteur
Forum|Forum|5 years ago
July 11, 2021

@Vikash Hi, ik heb alles ingevuld, danku!

Roxanne

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 12, 2021

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven. Als je toch nog een brief ontvangt hoef je daar niets mee te doen. Onze excuses voor de verwarring.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom